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常见故障一：机组刚开机，不工作。
检查：机组正常，通电后3分钟启动；操作员突然关机重启，启动3分钟；
解决方法：正常现象。
常见故障二：主机吸热翅片结霜。
检查：除霜探头故障或制冷剂含量不足，或毛细管微堵塞、脏堵塞和冰堵塞。
解决方法：更换除霜探头；填充相同类型的制冷剂，如有必要，在填充前抽真空，并清洁毛细管。
常见故障三：风扇不转压缩机运转。
检查风扇和主板的插头是否松动；制冷剂太少，
解决方法：打开主机上盖，插上风扇的接头；填充相同类型的制冷剂，如有必要，在填充前抽真空。
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分体式家用空气源热水器显示故障A11
显示故障报警“A11”：是机组系统排气压力过高保护（排气压力大于3兆帕）。排气压力过高是由于气态的制冷剂不能完全转换成液态而减小体积，而压缩机的高温高压气体又源源不断的排出。
原因：排气压力过高的主要原因是冷凝压力太高。冷凝器积垢、水箱冷却水水量不足、水箱冷却水或环境温度太高等均可导致冷凝压力过高。在系统冷凝面积和毛细管一定时，维持适当的冷却介质流量是非常重要的。
常见的空气能热水器故障维修方法：
1、机组系统中冷媒过多。
处理：排掉多余冷媒。
2、水箱水容量不够。
处理：打开冷、热水阀门，直到热水口出水正常关闭热水阀门。
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空气能热泵设备中有一个水过滤器，这个过滤器的作用就是为了能够更好的过滤水中的杂质，保持整个水路系统的清洁，避免一些杂质进入到机组内部，对整个主机的运行造成影响。所以用户在使用时，需要定期清洗更换这个过滤器，以免造成水路堵塞，导致整个主机的损坏。
在空气能运转过程中，用户可以自己检查机组中的水箱安全阀，以及排气装置工作是否存在异常，避免由于空气系统循环量减少，导致整个机组的制热出现异常，同时还要检查水管水路系统是否出现渗漏，长时间的渗漏会导致其它部件的损坏。由于空气能热泵的运行加热相对较为复杂，为了能够保证机组正常的性能，我们需要对主机和其他部件进行定期维护保养。
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空气（热泵）热水器有其他功能吗？
空气（热泵）热水器集供热水、取暖、除湿、降温、空气滤净等各项功能为一体：
全年候不管阴晴雨雪，全天候24小时不间断连续自动提供热水；
除湿，每天24小时大除湿量6~8公斤，梅雨及阴雨天气效果明显；
过滤室内空气，安装在厨房时效果比较明显。
附加采暖附件，冬季可使室内升温5℃以上，使学习、娱乐、睡觉时更舒爽。
空气(热泵)热水器对工作环境有何要求？
不管阴、晴、昼、夜，只要有空气就能制造热水。在常温下，每小时可制造180L热水。但在天气较冷、环境温度较低时、会略有降低。特别是在—10℃下容易结霜，化霜问题是其他品牌热泵的主要区别。
