1、售前服务。
客户在进行钢托盘购买初期时,可能对托盘的尺寸规格适用性等等有着一些疑惑,我司可提供7*24小时的电话服务咨询热线,解答客户的疑问,帮助客户更好的了解产品。并且我司可针对客户的需求,设计性的方案及图纸,后续可提供免费的钢托盘样品让客户使用感受。客户也可以到我厂实地现场考察。
2、售中服务。
我司在产品生产过程中,坚持“四严格”:严格按照合同的要求;严格把控原材料的质量及各零件的采购;严格执行安全生产要求;严格检测已完成产品,贯彻GB和BS双重标准,充分满足市场与客户的需求。
3、售后服务。
产品完成后,我司提供安装指导、技术培训等服务;提供钢托盘产品的保修、更换,保养等技术服务。当有产品问题时,我司将做到2小时之内响应,24小时到达现场。在托盘正式投入使用后,我司会定期电话回访客户,了解产品的使用状态及安全性,同时做到及时受理客户关于产品质量,使用状况以及改进意见等方面的反馈,并做到积极完善与改进。
我司从售前、售中,售后三方面,真正做到让客户买的放心,用的安心。
铁托盘主要用于地面存储、货架存储、货物联运及周转,作为集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置,是现在工业重要的仓储与运输辅助设备之。铁托盘又叫金属托盘、钢托盘主要应用于:
①汽车、摩托车、自行车和其它运输工具整车及零配件行业;
②冲压、压铸、五金、模具等行业;
③计算机、电子、家用电器、电气电缆设备等行业;
④木器、木方、钢家具及工艺品等行业;
⑤金属工具、卫生洁具、建筑五金及配件行业;
⑥商场超市、高速公路、车站码头、邮政等商、贸仓储物流系统。