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自助借还书机常见问题
解答问题1:借书时显示“已借出”。
原因:系统里为借出状态不能再次借出。
处理办法:请查询卡内是否已有此书,尝试再次操作,或请联系工作人员。问题:页面长时间不跳转。
原因:系统网络问题。
处理办法:请联系工作人员或稍后再试。问题:“借书未成功,且有欠款”。
原因:上次还书操作中出现欠款。
处理办法:请持读者卡到前台补交欠款。
问题:“还书成功,有欠款。
原因:该书超期未还,产生滞纳金。
处理办法:下次借书前持借阅卡到前台缴纳滞纳金即可。问题:“读者没有找到”。
原因:读卡错误或卡无效。
处理办法:再次输入刷,如不成功,联系工作人员。问题:密码错误。
原因:读者卡密码输入错误。
处理办法:默认无需密码,点击确定即可。
图书自助借还机的使用方法
如今的图书馆服务不仅是让人们通过各种信息媒体享受虚拟化的数字服务,还是各种读者服务的集合,数字图书馆的建设给旧式管理方法带来了新挑战。“为人找书,为书找a人”。越来越多的读者享受到了智能化服务带来的方便与快捷。
图书借阅方法
1. 凭有效证件刷a卡进入“读书驿站”。
2. 首o次借书,读者须在自助借还机上的“办n证功能”中开通借阅功能。已在佛山市联合图书馆成员馆中开通借阅功能的,不需再办此手续。
3. 读者自1选图书后,将图书摆放在自助借还机感应区域内,按自助借还机界面的提示办理借书手续。
图书自助借还机借书还书的注意事项
借书操作
注意:逐本依次办理借书手续:所借图书必须要把书脊放置到V槽底:借书时要等待“借书成功”提示后才能将书移开,否则不能正常借阅。若遇到无法借阅或有欠款情况,请移至总服务台人工操作台询问处理。
还书操作
注意:还书时要等待“还书成功”提示后将书移开,否则,还书视为不成功。如不能成功还书,请移至总服务台人工操作台询问处理。
自助借还书的优点
1.提升图书馆服务效率:自助借还书机通过自动化管理和节省人力成本,可以大大提高图书馆的运行效率。借阅,归还,续借等操作都不需要借书员介入,缩短了读者的等待时间,使得读者在很短时间内完成所需的操作。
2.便于利用空间:传统的图书馆需要设罟大量的柜台和书架等设备,而自助借还书机的安装无需过多的空间。同时,自助借还书机也能够合理利用图书馆的空间资源,为图书馆更好地服务读者提供了保障。
3.增强服务体验:自助借还书机采用先讲的RFID技术,实现了一体化借环流程,让图书馆读者通过简单的指今就能轻松完成借还书操作,这样的创新技术设计增强了读者与图书馆互动和感官体验,使得读者的图书馆服务体验更贴心和更愉悦。
4.跟踪借阅情况:自助借还书机可存储每位读者的借阅记录,并监管图书的流通情况,实现了对读者借书,归还,欠款等行为的跟踪和管理这种数据政策也有助于降低“丢失书籍”的概率。