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保安人员在工作时，心情不舒畅或情绪不佳时，怎么办？
每一名员工谨记，在任何时候不能因为个人的情绪而影响工作，应以饱满的热情来对待每一位客户，要牢记“客户就是上帝”的服务宗旨。
当个别客户对你污辱或做出无理举动时，怎么办？对于个别客户的无理举动，应采取克制忍耐的态度，切记不能和客户发生争执。保安员可语气平静地向客户说明，并请其自重，必要时可请上级主管出面制止客户的粗鲁行为。
保安外包服务对企业的优势：保安管理是项目，如果企业花费精力去做自己不熟悉的事情，不但不能取得好的效果，而且还会造成大量的财力浪费；把安保管理的事务交由安保机构去做，可以有效的降低企业的管理风险，控制经营成本。安保机构定期的安全（法律）培训可以有效的避免企业的财产损失，降低员工侵害企业利益的几率，有效保护企业的安全。
职业技能发展是保安服务企业的生命线，企业要发展，人才是关键。一个行业、一个企业是否具有生命力，是否有发展前景，就要看有没有人才储备。不可否认的是，当前传统的人防领域，很难有高素质的人才加入其中，就连普通的年轻人，若不是生活所逼，也会选择保安作为终生的职业，因为就目前的行业认知，人们潜意识会认为一旦选择此职业，就进入了一条贬值通道。按照现有的保安员价值评价体系，年龄和身体素质是标准，随着年龄的增长，身体素质下降不可避免，其自身价值也就不断降低。若要改变现状，能够使人才流入保安服务企业，能够让保安服务企业留住人才，办法就是建立科学的保安员价值评价体系。保安员的价值，体现在对风险的评估和危机的处理上，体现在集处置经验和心理素质于一体的职业技能上。以保安员职业技能水平的等级为依据，建立合理的薪酬制度，是保安服务业与其他行业开展“人才之争”基本的一项条件。是保安服务企业获得核心竞争力的根本保证。随着人才源源不断地流入，企业也就成了有源之水，生生不息。
芜湖森德保安服务有限公司保安服务规范：
(一)巡逻前的准备：担任巡逻任务的保安人员要按规定着装，携带经有关部门批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。夜间巡逻应携带照明用具。备有巡逻勤务登记簿。
(二)巡逻的实施：(1)徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式，主要有穿行巡逻、往返巡逻和循环巡逻。要根据时间、气候、地形等具体情况实施。(2)两人以上徒步巡逻采取一字或一路形;巡逻人员之间的距离，应保持能目视联系和相互支援;夜间巡逻可约定用击掌或手电筒闪光等方法做联系信号。
(3)保安人员在巡逻中发现情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对人员进行询问，并及时送交客户单位或有关部门处理。
(4)保安人员在巡逻时，不得影响客户员工或居民的生活、工作。
(5)在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。
