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对于大多数企业而言,400电话仅仅只是作为客服使用,看重的也只是其不占线的优势。其实,400电话的优势很多,不仅可以作为客服使用,还能助力企业多方面发展。首先,400电话不同于固话和手机,它没有实体设备,是一个虚拟号码,主要通过绑定实体电话来实现接听。
其次,400电话的语音导航功能可以对客户进行引导,快速找到对应的服务部门。而来电弹屏可以让企业看到,从而更有针对性的服务客户,有利企业增加业务量,提升转化率。
在对外服务上,400电话有工号播报,满意度评分等功能,可以提升服务质量;在内部办公方面,400电话的OA系统,企信IM等可以提升办公效率。400电话还能促进企业对外营销,对客户进行管理等,可谓是全方面促进企业发展。
因此,企业在开通400电话后,需要对其功能进行仔细了解,更好的利用其优势,快速提升企业的行业地位。一般来讲,只要服务器支持,可以绑定多个号码,一般企业在服务商开通400电话后,可以免费绑定100个,如果不够的话,可以联系服务商额外开通,额外办理需要支付对应的费用,具体可以咨询客服了解。
当我们大家在了解400电话办理平台的时候,我们大家千万不可以随意的去一个平台里面,持续关注他们的一些优惠的活动。因为我们要知道,一家特别有实力的平台里面,他们的收费标准可能会比一些没有任何影响力平台高出一点,但是他们拥有非常先进的软件能够为大家提供很多的方便。当然也有一些朋友们认为,一家有实力的平台里面,他们在注册号码的时候,是不是需要特别复杂的证件。其实一家正规的平台里面,在注册的时候并不需要非常复杂的证件,只需要我们大家拥有一些相关的资格证书以及法人代表的信息就能够注册成功。
400电话有通话录音,工号播报,满意度评分等功能,能够快速为企业打造服务体系,提升整体的服务质量,让企业以更好的服务吸引更多的用户。另外,400电话是10位数字的号码,用户在记忆的时候,只需记住后七位即可,简单好记,而且很多人会觉得开通400电话的都是大企业,实力是毋庸置疑的,所以更能加深用户对企业的印象。
作用影响不同,手机固话只是单纯的企业客服电话,而400电话并非是一个号码这么简单,它的功能很多,通话录音,工号播报,语音导航,来电分析,分时分区转接等等,能够提升企业服务质量,增加业务量,促进营销宣传,高校企业办公等等,促进企业多方面发展。